维护客户利益,打击假冒产品
一、产品名称假冒:即产品名称取的美国CBH产品一样
网上有的产品名称假冒美国CBH的产品名称,如也叫 敏清胶囊/粉剂,雪晶胶囊/粉剂,排毒清胶囊/粉剂等等。 首先申明美国CBH产品只授权美国CBH国际(香港)生物科技有限公司独家销售。另外美国CBH在大陆销售的产品名称大部分都注册了商标。可以按如下方法到国家商标局查询,如敏清、雪晶的查询方法如下。 大家可以查询到这些名称都是属于美国CBH在大陆直属公司的商标。故意取同样名称的做法是想利用美国CBH良好的名声来诱导客户,这不仅仅是商标侵权行为。还严重影响了美国CBH产品良好声誉。公司已经委托律师在处理。希望信任美国CBH的客户一定要仔细辨别,请到美国CBH系列网站购买或者拨打统一的免费电话400-680-8886咨询,以及双重激光防伪标贴(分为金色和银色双重防伪标志)。 客户打假冒者电话问是不是美国CBH,假冒者都会说是。等你付了钱,发现上了当。再想退时就没门了。这不是危言耸听,这样的事情近期已经发生3次,有位糊涂的客户买了假冒者的产品吃了三个月没有任何效果打电话来CBH公司,才知道自己搞错了。她买错的原因是她听朋友说吃美国CBH敏清产品好,她搜索到敏清产品就以为是美国CBH产品。 二、产品功能假冒: 最明显的做法有以下两种: (1)无功效国产软胶囊冒充进口硬胶囊功性 若你买到的产品是软胶囊或片剂,请你注意了:国外进口的OPC功能性保健品都是硬胶囊的。国产的OPC产品通过国家保健食品批准也都是硬胶囊的。以软胶囊或片剂存在的OPC产品基本上是国产的普通健康食品。 目前国产大部分软胶囊的纯度含量都较低,基本都是单方的产品,无治疗功效。若你买到的软胶囊产品通过其标签能找到正规的国产生产厂家,说明你买的产品虽然没有明显功效但是可以做为保养食品食用。若软胶囊的标签直接标识为美国公司生产(不含标识为美国公司监制的情况)的产品,还请问清楚真实情况。正规国产的软胶囊都是整瓶贴好中文标签才能出厂。 (2)假粉剂冒充进口粉剂功效 美国CBH进口正品高科技复合OPC粉剂的特点: 颗粒细小,均匀,色泽均匀,颜色呈现淡淡的颜色。冲热水后清亮,完全溶解于水,无沉淀。口感为涩甜口感,老少皆宜。 正品粉剂颜色均匀稳定,不同粉剂之间颜色会有少许差异。但是不同品种颜色差别不大。 粉剂的功效明显,其起效时间及治疗效果都大大优于胶囊。 美国CBH多达30多种粉剂,复合成份不同,功效明显有差异。 假冒粉剂的特点是: 一般呈较深颜色,粉末较粗,粉状很轻容易飘起,冲热水后初期混浊,放置十分钟,则完全沉淀到杯底,杯底可见一层不溶物,完全不溶解于水。难以喝下,口感很差,就象直接吃中药材。 假粉剂颜色很不均匀,要么是一种单一的颜色,要么看到多种不均匀的颜色。轻轻摇动颜色有变化。 假冒粉剂的危害是:不但没有效果,反而对人体健康构成危害。 三、假冒合作: 个别公司或个人打着是与美国CBH合作的名义销售自己产品。 他们对客户的说法是:1、是与美国CBH直接合作的。2、是利用美国CBH的技术的。3、是进口美国CBH原料生产的。 声明:目前美国CBH亚太销售中心设立在香港,由美国CBH国际(香港)公司统一负责销售。目前还没有与其它公司进行上述合作。以后若有合作公司会在自己网站公布合作方的资料。 再次郑重提醒消费者:购买我司产品一定注意检查有无双激光防伪标签,其识别方法见防伪查询。并可以在美国CBH产品全球防伪和中国防伪双重查询,若没有则为假冒伪劣产品,很可能对你有伤害。 |